6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla DMB Otomotiv tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir. Bu metin, KVKK madde 10 kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.
KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri sorumlusunun kimliği
Kişisel verileriniz, "veri sorumlusu" sıfatıyla DMB Otomotiv Yedek Parça tarafından işlenmektedir.
- Adres: Horozluhan Mh. Öksüz Cd. No: 331 Selçuklu / Konya
- Telefon: 0 (538) 888 05 88
- E-posta: info@dmbotomotiv.com
2. İşlenen kişisel veriler
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, varsa teslimat adresi.
- Müşteri işlem bilgileri: Araç marka/model/yıl ve motor bilgisi, talep edilen yedek parça bilgileri, teklif ve sipariş kayıtları.
- İşlem güvenliği bilgileri: Site kullanımına ilişkin sınırlı teknik kayıtlar (güvenlik ve hizmet kalitesi amacıyla).
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Yedek parça/motor teklifinin hazırlanması ve araç uyumunun doğrulanması,
- Sipariş, kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri iletişiminin ve satış sonrası desteğin sağlanması,
- Faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi.
4. İşlemenin hukuki sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak; açık rıza gerektiren hâllerde ise açık rızanıza istinaden işlenir.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerin gerektirdiği hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, teslimat sürecinin yürütülmesi amacıyla kargo/lojistik firmalarına ve hizmetin sunumu için gerekli olduğu ölçüde iş ortaklarımıza, KVKK madde 8 ve 9'da öngörülen şartlara uygun şekilde aktarılabilir.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Sürenin sona ermesi hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili kişinin hakları (KVKK md. 11)
KVKK madde 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, ilgili şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@dmbotomotiv.com adresine e-posta göndererek veya 0 (538) 888 05 88 numaralı telefon üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurularınız, ilgili mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.